Nach einem erfolgreichen Test des In-App-Shoppings mit ausgewählten Marken in den USA im letzten Jahr, führt TikTok nun den Zugang zur Produktansicht in den Profilen ein. Diese Woche wurden einige Einzelhändler über diese neue Funktion informiert. Es wird erwartet, dass TikTok dieses Update zuerst für alle US-Einzelhändler ausrollt, bevor es nach Europa kommt.
Mit dieser Funktion können Unternehmen ihre Produkte und Dienstleistungen direkt in der App präsentieren, was es den Nutzern erleichtert, Artikel zu finden und zu kaufen. Seit November letzten Jahres arbeitet TikTok mit ausgewählten US-amerikanischen Unternehmen zusammen, um spezielle Shopping-Tabs auf ihren Profilen einzurichten und ihnen so eine noch größere Plattform zur Bewerbung ihrer Produkte zu bieten. Diese neue Entwicklung ermöglicht es Unternehmen, ein größeres Publikum zu erreichen und ihr Umsatzpotenzial zu steigern.
Wird es ein Durchbruch sein?
TikTok führte Anfang 2021 Shops in Großbritannien und Südostasien ein, hat aber bisher noch keinen großen Erfolg mit seiner In-App-Shopping-Funktion gehabt. Obwohl TikTok die Funktionalität ständig erweitert, hat sie noch keinen großen Einfluss auf die Plattform. Das Konzept des In-Stream-Shoppings war in China ein großer Erfolg, und die chinesische Version von TikTok, bekannt als Douyin, stützt sich stark darauf, um finanzielle Gewinne zu erzielen.
Trotz des Erfolgs in China und Indonesien nutzen westliche Verbraucher die Shopping-Funktionen von TikTok nur zögerlich. Die App hat sich bemüht, die Menschen dazu zu bringen, diese Funktion zu nutzen, aber der Erfolg scheint begrenzt zu sein. Dennoch konzentriert sich TikTok weiterhin darauf, in einem wichtigen Wachstumsmarkt Fuß zu fassen – Indonesien.
Gleichwohl gibt es einige Erfolgsgeschichten, die sich sehen lassen können. So hat der TikTok-Shop in den südostasiatischen Ländern seit 2022 einen Bruttohandelswert von 4,4 Mrd. US-Dollar erzielt – dank der Agenturen und Livestream-Moderatoren, die Storefronts betreiben.
Fazit
Trotz der starken Präsenz der TikTok-Shops auf den asiatischen Märkten, insbesondere in China, ist es TikTok nicht gelungen, auf den westlichen Märkten ein ähnliches Erfolgsniveau zu erreichen. Daher musste das Unternehmen seine Pläne zur Ausweitung seiner Live-Stream-Shopping-Dienste in diesen Regionen zurückschrauben. Die Zukunft des In-Stream-Shoppings wird immer noch diskutiert, da die Zahl der Online-Shopper wächst, aber einige sind noch nicht überzeugt, sich voll zu engagieren. Es bleibt abzuwarten, ob sich diese Form des Einkaufens im Mainstream durchsetzen wird.
Auch wenn sich die Kaufgewohnheiten der Verbraucher langsam in Richtung digitaler Kanäle bewegen, wird es sich wahrscheinlich um eine stetige Verschiebung und nicht um einen plötzlichen Wandel handeln. Die Menschen werden wahrscheinlich auch in absehbarer Zukunft weiterhin traditionelle Kaufprozesse nutzen. Trotz des Anstiegs des Online-Einkaufs während der Pandemie, der durch die Sperrungen in vielen Ländern verursacht wurde, haben die Menschen danach nicht weitergemacht, was auf ein mögliches mangelndes Interesse an einem kurzfristigen Wechsel zu digitalen Einkaufsmethoden hindeutet. Die Einkaufsgewohnheiten im Westen sind überwiegend traditionell; die Käufer ziehen es vor, sich in einem Geschäft umzusehen und die Produkte vor dem Kauf zu prüfen.
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